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在12306上购买的实名制车票在检票进站之前丢失了怎么补办

来源:维维整理 发布时间:2017-12-15 15:37:06 人气:

在12306上购买的实名制车票在检票进站之前丢失了怎么补办如何补办呢,记得以前买火车票还要去火车站或是代售点,自从有了网上购票后,大家只要在家动动手指就能够进行购票了。不过火车票实名制后,也给我们带来了一个好处,那就是车票丢失后,我们还可以补办,一些小伙伴在坐火车的时候,因为自己提的东西实在太多了,人又多,因此在检票进站的时候才发现丢失了自己购买的实名制车票,那么我们要如何进行补办呢,下面维维小编给大家带来相关解答,有此问题的朋友赶紧来了解一下吧。

车票丢失解决办法:

1、首先请您在车票票面发站停止售票之前,到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理的时候,需要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

2、经车站确认您的身份、车票等信息无误之后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并且会加注“挂失补”字样。

在12306上购买的实名制车票在检票进站之前丢失了怎么补办

3、上车之后,请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后,给您开具客运记录,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

4、到站之后,请您主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验,并且于24小时内办理退票手续。办理时,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款,铁路部门不收退票费,只收取2元的手续费,同时收回“挂失补车票”和客运记录。

虽然可以进行以上的操作,但是还是有点麻烦的,所以大家一定要拿好自己的车票,不要给自己增加麻烦了。

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