极限竞速地平线4在存档失效后怎么找回之前的文件，这款游戏在登陆Steam平台就获得了大部分玩家的支持，其实它在出现之前，《极限竞速》系列就已经火了很久了，它之所以能得到玩家的好评，是因为游戏支持cross-play功能，而且Steam平台的玩家可以和Xbox、Windows 10 PC平台上的玩家竞技比赛，既然是赛车游戏，在选车方面大家肯定是兢兢业业的，可是有的玩家就出现了存档失效等的问题，然后导致自己肝出来的车没有了，那么遇到存档失效了问题是怎么处理的呢？
存档失效：
1、打开 https://support.forzamotorsport.net/hc/en-us/requests/new，向客服反映问题，登入后选择反馈详情，第一栏选择游戏存档消失或错误。
2、在title中选择地平线4，Device选项中如果是微软商店就选商店，是steam就选steam。description那里就简单的描述自己的什么车不见了。
3、在下图第一栏中写入yes。
4、在ERROR CODE中填写报错的代码，然后截图上传到最后一项。
5、最后点击Submit。炸档后客服会要你重新开始游戏，玩到10级后客服就会把你之前存档的车通过邮件礼物发给你了。
上面就是炸档后的处理方法，不过有的玩家会说自己没有遇到，但是怕遇到，所以继续给大家说说预防炸档的方法。
最好的方法就是在拿完新车或是隔一段时间就保存一次存档。存档位置在C:\Users\ASUS\AppData\Local\Packages。然后找Microsoft.SunriseBaseGame_8wekyb3d8bbwe这个文件，将它复制粘贴到别处，这样就能很好的预防这一事件的发生了。
