2016淘宝双11活动买家当天可以退款吗，详细介绍。双11离我们越来越近了，卖家和买家都在摩拳擦掌。但是活动当天客服都会很忙，会出现各种情况，如果出现了状况怎么办呢，现在我就给大家带来一些解决办法，希望感兴趣的朋友可以看看。
1、双11活动当天买家拍下订单付款时间有限制吗，
付款时间没有变更，消费者在72小时内未付款，交易订单自动关闭。
2、双11活动，买卖双方多久之内可以申请客服介入？
双11期间买卖双方介入时间没有变化，与日常一样。
3、双11期间的订单最晚什么时候有物流走件记录才不算延迟发货？
2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2016年11月25日23:59:59前消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理（天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理）。
4、双11活动买家当天可以退款吗，
活动期间，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。
5、双11期间活动商品是否会形成折上折？
不存在折上折情况哦，双11价格可以与店铺级优惠与双11购物券叠加优惠。例如：大促价会与天猫购物券、店铺优惠券叠加优惠。